A intenção da ACIM – Associação Comercial de Maringá, através do Programa CAPAZ em parceria com a VIVO é capacitar profissionais para atuação em call center’s, desenvolvendo competências comportamentais, técnicas de atendimento, negociação e capacitação em conceitos relacionados ao mercado de telecom. 

Os interessados em participar do programa são indicados a uma oportunidade de emprego na empresa VIVO, a participação nesse programa não implica na contratação imediata ou obrigatória do participante pela VIVO, haja vista a necessidade de existência de vagas disponíveis assim como a aprovação em todas as etapas do processo de seleção da empresa.